Интерактивный ресторан это по сути обычный ресторан, но вместо персонала заказ возможно сделать исключительно лишь, воспользовавшись интерактивным цифровым меню. Пользуясь специально установленными мониторами, посетитель может сделать заказ используя интерактивное меню ресторана. При возникновении вопросов по работе с системой можно воспользоваться помощью сотрудника ресторана. Программное обеспечение данной системы формирует заказы и выводит посетителя чек с номером его заказа. Далее заказ направляется к кассиру. После оплаты номер заказа выводится на отдельном экране, на котором можно отследить стадию выполнение своего заказа.
Контент для ресторана разрабатывается под заказ индивидуально. Обновление производится как правило раз в 3 месяца.
Такую технологию используют уже большое количество кафе fast food и это шаг в будущее. Система более удобна именно для сферы быстрого питания, так как офисным сотрудникам не всегда, как и всем прочим хотелось бы стоять в очередях. Такая система в среднем производит выдачу блюд в течении 5 минут. Цель системы — это сокращение временных затрат клиента на получение своего заказа.
Конечно не обошлось и без минусов… Данная технология не знакома многим привычным посетителям кафе/ресторанов и для понимания системы придется потратить время и пройти своего рода обучение. Старшее поколение не всегда собирается учиться и скорее всего пойдет в привычное им кафе с обыкновенным обслуживанием.
Технология с каждым днем улучшается за счет конкуренции и опыта работников/программистов данной сферы.
