Разбираемся, как использовать интерактив в разных областях, и что учитывать перед покупкой.
Как бы стремительно ни развивалась цифровизация, мы живём, работаем, отдыхаем и встречаемся друг с другом в материальном мире. Людям по-прежнему нужны школы, университеты, музеи, библиотеки, административные и бизнес-пространства – но с преимуществами новых технологий.
Большинство общественных пространств решает сразу несколько задач: помочь посетителю сориентироваться, дать нужную информацию и сделать работу с ней удобной. Стенды, витрины и панели подходят для коротких справочных материалов, но не справляются с постоянно растущим объёмом информации. Да и пользоваться традиционными носителями не очень удобно – особенно если речь идёт о посетителях с ограниченными возможностями.
Интерактивные технологии позволяют снять эти ограничения. С ними можно разместить значительно больше материалов, не превращая экран в «кирпич» текста, обновлять и менять контент, добавлять мультимедиа, адаптировать интерфейс под потребности разных категорий пользователей. В результате посетители получают больше информации и свободы в работе с ней, а сотрудникам реже приходится отвечать на одни и те же вопросы.
Цифровое пространство можно создать где угодно, но сценарии использования интерактивного оборудования будут зависеть от задач конкретной сферы и организации.
С помощью цифровых инструментов можно создавать новые или значительно расширять существующие экспозиции. Например, размещать рядом с экспонатом архивные фотографии, документы, видеоматериалы, карты.
Это особенно актуально в ситуации, когда количество материалов значительно превышает возможности физической экспозиции. Вместо того чтобы выбирать между несколькими интересными документами, можно представить их все. А посетители самостоятельно решат, с чем знакомиться, а что пропустить.
В библиотечных пространствах интерактивные устройства можно использовать для навигации, демонстрации тематических подборок и экспозиций, информирования о предстоящих мероприятиях.
Цифровые решения также позволяют быстро находить издания по автору, названию или теме, а в некоторых случаях – сразу оформлять электронный заказ или бронь. Это превращает поиск нужных материалов в удобный и наглядный процесс.
В школах, колледжах, университетах возможности использования цифровых технологий особенно широки. Интерактивные устройства можно использовать для создания информационных зон, проведения занятий, организации цифровых экспозиций, демонстрации мультимедийных материалов, организации музеев и создания Книг Памяти.
При этом один и тот же инструмент может быть задействован в разных форматах работы: от индивидуального просмотра до групповой работы.
Для бизнеса интерактивные технологии могут решать презентационные и информационные задачи. С их помощью можно представить историю компании, продукцию и проекты, показывать презентации, каталоги, видеоролики и многое другое.
Отдельное направление – корпоративные музеи и экспозиции. Цифровой формат помогает представить историю компании в максимально полном и связном виде, соединить факты, документы и архивные фотографии в полноценную экспозицию.
Интерактивное оборудование будет полезно везде, где посетителю требуется доступ к большому объёму информации: культурных центрах, общественных и административных учреждениях, презентационных и информационных зонах.
Здесь сценарии использования могут быть связаны с навигацией, справочной информацией, тематическими материалами.
Для разных задач могут применяться разные типы оборудования. Панели и экраны отлично подходят для демонстрации материалов, но взаимодействовать с ними в публичном пространстве менее удобно. Интерактивные стойки подходят для зон с высокой проходимостью, но рассчитаны только на индивидуальное пользование. Интерактивные столы поддерживают возможность групповой работы, а модели с регулируемым углом наклона экрана удобны для пользователей с ограниченными возможностями здоровья.
У каждого формата – свои особенности, универсального варианта для всех пространств нет. Главный критерий выбора – сценарии, в которых оборудование планируется использовать.
Тексты, фотографии, документы, видео, карты и каталоги предъявляют разные требования к интерфейсу и производительности системы. Чтобы показать пользователю небольшой набор документов вроде расписания работы врачей и памяток для пациентов, подойдёт самое простое оборудование. Для электронных экспозиций, Книг Памяти защитников Отечества – героев Великой Отечественной войны и участников СВО, других форматов с большим количеством фото и видеоконтента потребуются более производительные комплексы.
Индивидуальный просмотр, групповая работа и чередование одного с другим – это три разных сценария использования, каждый из которых необходимо учитывать при выборе формата оборудования. Особого внимания требуют вопросы, связанные с созданием доступной среды: не каждое интерактивное устройство будет удобным для пользователей на инвалидной коляске.
Содержание выставочного проекта может оставаться неизменным несколько месяцев. Для информационной зоны обновления могут потребоваться гораздо чаще. Если организация планирует самостоятельно добавлять, редактировать и заменять материалы, важно заранее предусмотреть специальную программу для создания собственных информационных проектов.
От ответа на этот вопрос зависят форм-фактор и способ монтажа. Нужно учесть габариты, вес, требования к креплению, доступ к электропитанию и сети, а также то, насколько устройство впишется в интерьер и не будет препятствовать движению посетителей. В местах с высокой проходимостью важны устойчивость и защита от случайных повреждений, а при размещении в зонах с ярким светом – хорошая читаемость экрана.
Наличие оборудования, даже самого современного и мощного, ещё не гарантирует интереса посетителей. Чтобы вложения оправдали себя, при создании интерактивной зоны стоит опираться на несколько основных принципов:
Цифровые технологии не заменяют материальную среду, а дополняют и расширяют её. Это удобный инструмент, который помогает по-новому организовать работу с посетителями и сделать уже существующее пространство более удобным и востребованным.
